- Primero, la compra. El servicio de recambio es para los clientes que ya cuentan con su envase de 20 L de MercoCaribe. Si es su primer pedido, el agua le llega con el envase incluido.
- Cambiamos envase por envase. Le entregamos uno lleno y precintado, y recogemos el vacío. Así de sencillo.
- Su envase debe estar en buen estado. Entero, sin roturas ni abolladuras, con su tapa, limpio por dentro y sin haber contenido nunca nada que no sea agua. El envase es de MercoCaribe y viaja de casa en casa: cuidarlo es lo que nos permite garantizarle el agua que usted bebe.
- Revisamos frente a usted. Nuestro repartidor comprueba el envase en el momento de la entrega, con usted presente. Nada se decide a sus espaldas.
- Si su envase no puede reutilizarse, no pierde su agua. Tiene 10 minutos para traer el recipiente que prefiera y le trasvasamos los 20 litros. Solo le pedimos que esté limpio: desde que el agua sale de nuestro envase precintado, su conservación depende del suyo.
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